Sua equipe demora pra responder aos seus clientes? Imagine unir CRM e Whatsapp em uma única experiência. Encante seus clientes com o Verdesk.
De acordo com um relatório do Sebrae, divulgado pela FecomercioSP em 2019, 85% das empresas brasileiras nunca realizaram o pós-venda.
Além disso, 70% sequer possuem cadastro dos seus clientes, enquanto 94% nunca utilizaram tecnologias digitais para monitorar os compradores.
Com o Verdesk é possível centralizar todas as informações relevantes sobre os clientes em um só lugar, tornando mais fácil para os atendentes acessar o histórico de interações e oferecer um serviço mais personalizado e eficiente. Você monitora o trabalho da sua equipe em uma interface intuitiva e simples de usar.
O processo de venda não precisa ser complicado, com diversas etapas e tendo que dar treinamentos extensivos para a equipe conseguir bater a meta. Simplifique os processos com o Verdesk, consulte o histórico de cada cliente, filtre leads por responsável, crie observações e programe alertas de contato.
Fidelize seus clientes e não faça parte das 85% das empresas brasileiras nunca realizaram o pós-venda. O Verdesk possui um um processo de pós-venda cíclico, onde você controla a periodicidade de contatos alavancando os feedbacks e estreitando a relação com seu cliente.
Chega de leads esquecidos e informações perdidas. Com o Verdesk, você unifica os follow-ups, seja da captação de leads ao pós-venda, ganha agilidade definindo alertas de contato e automatiza atividades administrativas.
Veja em uma única timeline a conversação e jornada do cliente até finalizar o processo de vendas. Plugue os todos pontos de contato do cliente e deixe seu vendedor munido com tantas informações que será difícil não fechar a venda.
Tenha nas mãos a gestão do seu processo de vendas com relatórios e painéis para controlar a sua operação. Acompanhe os principais motivos de não vendas e controle o nível de leads qualificados para tomar as melhores decisões.
Tenha uma visão rápida se sua equipe de vendas está atendendo toda demanda ou se está em atraso. Não deixe clientes esperando resposta.
Configure o tempo de contato do seu ciclo de vendas para cada lead. Crie tags e dados personalizados.
Registre observações internas e faça com que a equipe retome o contato com todos os ajustes de conduta e orientações necessárias.
Oriente o pós-venda por ciclos de contato. Agende facilmente retorno para todas as suas atividades de vendas. Nunca mais esqueça de fazer o follow-up.
Gere informações importantes para seu time de vendas. Integre com nossa API toda jornada do cliente.
Com os Smart Filters consiga extrair a informação necessária para criar listas direcionadas e personalizar suas comunicações.
Veja em um único lugar todo o histórico de chamadas, e-mails, mensagens e observações internas associadas a cada contato.